WEBバンキングサービス ご利用環境


1. 推奨するパソコンのOSとブラウザ

ブラウザ名称 パソコンのOS 対応バージョン
Internet Explorer
Windows 7 IE 11.0(日本語)
Windows 8.1 IE 11.0(日本語)
※デスクトップ画面からの起動のみ
Windows 10 IE 11.0(日本語)
Microsoft Edge
※デスクトップ画面からの起動のみ
Safari Mac OS 10.X Safari6
  • ※1 対応バージョンについては随時見直しされるものとします。
  • ※2 使用できるパソコンは、上記のブラウザのいずれかがインストールされたパソコンに限ります。
  • ※3 上記の環境では動作確認済みですが、動作を保証するものではありません。
  • ※4 上記の環境に加えて、次の対応が必要となります。
    ・SSL 256bit通信対応 ・Cookie機能対応
  • ※5 Internet Explorerは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
  • ※6 Safariは米国Apple Inc.の米国およびその他の国における登録商標または商標です。

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2.スマートフォンのご利用環境

スマートフォンのOS 対応バージョン
Android 2.X 初期搭載されているブラウザ
Android 4.X
Android 5.0
Android 5.1
Android 6.0
iOS 4
iOS 5
iOS 6
iOS 7
iOS 8
iOS 9
iOS 10
  • ※1 対応バージョンについては随時見直しされるものとします。
  • ※2 標準ブラウザ以外では正しくご利用いただけない場合がございます。
  • ※3 上記の環境では動作確認済みですが、動作を保証するものではありません。
  • ※4 セキュリティ上の惰弱性を防止するため、各キャリアが提供している最新のセキュリティパッチの適用、ウイルス対策ソフトの導入を必ず 実施するようお願いします。
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  • ※5 スマートフォン版ではブラウザ版でご利用いただいている機能が一部ご利用いただけません。
  • ※6 タブレット端末は推奨環境対象外です。
  • ※7 AndroidはGoogle Inc.の登録商標または商標です。
  • ※8 iOS商標は米国Ciscoのライセンスに基づき使用されています。

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3.ソフトウェアトークンのご利用環境

スマートフォンのOS 対応バージョン
iOS(iPhone等) iOS 8以上
Android Android 4.X以上

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4. その他のご利用環境

通信環境

PCでご利用の場合、インターネットに接続できる通信環境であれば回線の種類に制限はありませんが、通信環境により画面表示に時間がかかる場合がありますので、ISDN、ADSL、光ファイバー回線でのご利用を推奨いたします。

※ ウイルスソフトの設定およびファイアーウォール等により本サービスのURLへアクセスできない場合があります。その場合は、本サービスのURLへアクセスできるように設定を変更していただく必要があります。設定の変更については、お客さまのシステム管理者様、またはサポート会社へお問い合わせのうえご対応いただけますようお願い申し上げます。


Eメールアドレス
各種処理の完了通知やエラー発生時等の重要な連絡をEメールにより通知するため、Eメールアドレスをご用意ください。なお、携帯電話でのEメール受信も可能です。

プリンタ

各種帳票印刷や画面のハードコピーをするために、プリンターをご利用いただくと便利です。