WEBバンキング 重要なお知らせ

WEBバンキングご利用者 様

各種バンキングサービスによる預金等の不正な払戻しの被害等に遭われたときの連絡先について

インターネットバンキング(WEB-FBサービス・WEBバンキングサービスのほか、ファームバンキングサービス・テレホンバンキングサービスも含みます)による預金等の不正な払戻しの被害等に遭われたときは、下記の受付先にご連絡ください。


  1. ファームバンキングサービス・テレホンバンキングサービス
    日等 受付時間帯 受付名称等 受付先電話番号
    平日(信用金庫営業日) 7時~9時 しんきんサービスセンター 011-272-0666
    9時~17時

    各お取引店

    ※ お取引店舗のご案内先は、当ホームページ内「店舗・ATMのご案内」にてご確認ください。

    17時~22時 しんきんサービスセンター 011-272-0666
    土曜・日曜・祝日 8時~20時 しんきんサービスセンター 011-272-0666
  2. WEBバンキングサービス・WEB-FBサービス

    お客さまがご利用の端末より取引を停止することができます。
    なお、都合により端末を使用できない場合は、上記の1の方法でも可能です。

    曜日等 受付時間帯 受付名称
    平日 7時~22時

    ● WEBバンキングサービス
    「メインメニュー」より「契約者情報変更メニュー」を選択し、「IB取引停止」から停止します。

    ● WEB-FBサービス
    「メインメニュー」より「管理機能メニュー」を選択し、「WEB-FB取引停止」から停止します。

    土曜・日曜・祝日 8時~20時

預金などの不正な払戻し被害が発生した場合の補償について(PDF:103KB)

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