キャッシュカードご利用のお客さまへ

キャッシュカード管理上の注意点

お客さま自身のキャッシュカードの厳重な管理も、盗難キャッシュカードによる被害対策として重要なポイントとなりますので、以下の点に十分ご注意ください。

  • 他人に暗証番号を教えたり、キャッシュカードを渡したり絶対にしないでください。
  • 暗証番号は、他人から推測されにくい番号をご使用ください。特に生年月日、電話番号、車のナンバー等を使った暗証番号は、たとえ組み替えたとしても簡単に第三者に推測されてしまいます。
  • 車上狙いが多発しています。車の中には絶対放置せず、常に携帯してください。
  • 暗証番号をキャッシュカードに書いたり、暗証番号を書いたメモ等を一緒に携帯したり保管しないでください。
  • 飲酒等による酩酊状態から、キャッシュカードを容易に抜き取られたりすることがないよう、ご注意ください。
  • お通帳やご利用の明細書は定期的にチェックし、内容をご確認ください。

万一、キャッシュカードの盗難等に気付いた場合には、口座開設店まですぐにご連絡ください。
※なお、土曜・日曜・祝休日および営業時間外は専用の電話受付窓口(011-272-0666)までご連絡ください。


キャッシュカード盗難・紛失のご連絡先について

預金者の皆さまへ

偽造・盗難カード被害等に遭われた場合には、下記の受付先にご連絡ください。

※ キャッシュカード、通帳等を紛失された場合も含みます。

曜日等 受付時間帯 受付名称等 受付先電話番号
平日
(信用金庫営業日)
9時~17時 各お取引店

※ お取引店のご連絡先は、当ホームページ内「店舗・ATMのご案内」にてご確認ください。

17時~翌日9時 しんきん サービスセンター 011-272-0666
土曜・日曜・祝日 24時間対応 しんきん サービスセンター 011-272-0666

当金庫の偽造・盗難カード等の対応について

ATMでのお支払い限度額およびお振込限度額の設定

当金庫では、偽造・盗難カード等を利用した不正な引出しが全国的に増加していることに伴い、お客さまの大切なご預金をお守りするため、ATMでの支払限度額およびキャッシュカードによるATMからの振込限度額を下記のとおりとさせていただいております。より預金者の皆さまにご安心いただくため、万一の際の被害抑制を図るための措置ですので、何卒ご理解とご協力をお願い申しあげます。

ATMでのお支払限度額
(1日・1口座あたり)50万円

キャッシュカードによるATMからのお振込限度額
(1日・1口座あたり)50万円

  • ※ 1日1口座あたりの出金限度額で、他金融機関でのご利用も合算します。普通預金、貯蓄預金、カードローン取引が対象で、個人のお客さま、法人のお客さまを問いません。なお、基本となる支払限度額は50万円となりますが、お客さまからのお申込みにより、口座単位で支払限度額を変更することができます。また、1日あたりの支払回数を制限することも可能です。
  • ※ 1日1口座あたりの振込限度額で、手数料は含まれません。なお、基本となる振込限度額は50万円となりますが、お客さまのお申込みにより、口座単位で振込限度額を変更することができます。

(いずれも事前に当金庫の窓口にご来店のうえ、所定の手続きが必要となります。詳しくは最寄りの当金庫本支店窓口へお問い合わせください)。


「預金者保護法」に基づく偽造・盗難カード等による被害補償についてのお知らせ

平成18年2月より「預金者保護法」が施行され、偽造・盗難カード等によるATMからの不正な預金払戻し被害については、原則当金庫が補償いたします。ただし、お客さまに「重大な過失」があった場合には偽造・盗難カード被害とも補償いたしかねます。また、お客さまに「過失」があった場合には盗難カード被害は75%の補償となります。

お客さまにおかれましても日頃のカードの管理についてくれぐれもご注意ください。

詳しくはこちらをご覧ください。


ご注意ください

■ お客さまのキャッシュカードの暗証番号は、大丈夫ですか?

  • 生年月日
  • 車のナンバー
  • 自宅の電話番号

等の番号はお避けください。
もしこれらの番号を使用されている場合は、すぐに変更されるようおすすめします。
(ATMからお客さまご自身の操作で変更することもできます)

■ 振り込め詐欺にご注意!!

子供や孫などを装い電話で振り込みを依頼する「振り込め詐欺」が後を絶ちません。

お振り込みの前に「詐欺かもしれない」と疑って必ず本人・ご家族に確認しましょう!

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